“Tingkatkan keahlian Anda dengan Online Training Consultative Selling for B2B Professionals. Pelajari teknik penjualan berbasis konsultasi untuk membangun kepercayaan, memahami kebutuhan klien, dan menciptakan solusi bisnis yang relevan.”
Consultative Selling for B2B Professionals
Deskripsi Pelatihan:
Pelatihan ini dirancang untuk para profesional B2B yang ingin meningkatkan efektivitas penjualan mereka melalui pendekatan konsultatif. Dalam dunia bisnis yang semakin kompleks dan kompetitif, pendekatan penjualan berbasis konsultasi memungkinkan tenaga penjual untuk menjadi mitra strategis bagi klien, bukan hanya sekadar penjual produk atau jasa. Peserta akan mempelajari teknik menggali kebutuhan klien secara mendalam, membangun kepercayaan, serta memberikan solusi yang relevan dan bernilai tinggi bagi bisnis klien.
Manfaat Pelatihan Ini:
- Memahami prinsip dasar dan filosofi dari consultative selling.
- Meningkatkan kemampuan mendengarkan aktif dan bertanya secara strategis.
- Menggali kebutuhan klien secara mendalam untuk memberikan solusi tepat guna.
- Meningkatkan kemampuan membangun hubungan jangka panjang dengan klien.
- Menyusun proposal dan presentasi penjualan berbasis kebutuhan klien.
- Meningkatkan kemampuan mengelola keberatan dan negosiasi dalam konteks B2B.
- Mengembangkan kepercayaan diri dalam menjual solusi bernilai tinggi.
- Meningkatkan konversi dan retensi pelanggan melalui pendekatan yang empatik dan solutif.
Outline Pelatihan (8 Sesi):
Sesi 1: Memahami Consultative Selling dalam Konteks B2B
- Perbedaan antara transactional dan consultative selling
- Mengapa consultative selling efektif dalam dunia B2B
- Peran konsultan dalam proses penjualan
Sesi 2: Menjalin Hubungan dan Membangun Kepercayaan
- Teknik membangun rapport yang kuat
- Memahami klien melalui empati bisnis
- Membangun kredibilitas sebagai mitra solusi
Sesi 3: Teknik Bertanya dan Mendengarkan Secara Strategis
- Active listening: mendengar dengan maksud
- Funnel questioning: dari general ke spesifik
- Menggali motivasi dan pain point klien
Sesi 4: Analisis Kebutuhan dan Penyusunan Solusi
- Menyusun profil kebutuhan klien
- Menyesuaikan solusi dengan konteks bisnis klien
- Value-based selling dan proposal berbasis manfaat
Sesi 5: Presentasi Penjualan yang Persuasif
- Struktur presentasi yang memengaruhi
- Storytelling dan visualisasi dalam presentasi
- Menyampaikan nilai solusi, bukan hanya fitur
Sesi 6: Mengelola Keberatan dan Negosiasi
- Teknik menjawab keberatan dengan empati dan data
- Strategi win-win negotiation dalam B2B
- Mengelola tekanan harga dan menjaga nilai solusi
Sesi 7: Menutup Penjualan secara Profesional
- Tanda-tanda readiness to buy
- Teknik penutupan penjualan yang alami dan tidak memaksa
- Follow-up sebagai bagian dari proses penutupan
Sesi 8: Membangun Relasi Jangka Panjang dan Akun Strategis
- Customer success dan after-sales engagement
- Strategi account management dan retensi klien
- Menjadi mitra strategis dalam pertumbuhan bisnis klien
Metode Pelatihan:
- Presentasi Interaktif
- Studi Kasus / Role-play
- Diskusi Kelompok / Project Simulatif
Peserta yang Disarankan:
- Divisi: Penjualan, Pengembangan Bisnis, Account Management, Customer Success, Konsultan Produk
- Jabatan: Sales Executive, Account Manager, Business Development Manager, Sales Supervisor, Sales Manager, Key Account Executive
Info dan Pendaftaran:
📲 WA: 0813 1123 7975
Tags: #B2BSales, #ConsultativeSelling, #SalesTraining
