“Ikuti Online Training Negotiating SLA dan pelajari teknik negosiasi untuk memastikan layanan sesuai ekspektasi bisnis.”
Negotiation for B2B Sales Professionals
Deskripsi Pelatihan:
Pelatihan ini dirancang untuk para profesional penjualan B2B yang ingin meningkatkan keterampilan negosiasi mereka agar dapat mencapai hasil optimal dalam proses penjualan bisnis ke bisnis. Dengan pendekatan praktis dan berbasis kasus nyata, peserta akan mempelajari strategi, taktik, serta psikologi negosiasi yang efektif untuk membangun hubungan jangka panjang dan saling menguntungkan dengan mitra bisnis.
Manfaat Pelatihan Ini:
- Meningkatkan pemahaman tentang proses dan dinamika negosiasi B2B.
- Mengembangkan keterampilan komunikasi persuasif dalam konteks bisnis.
- Mampu mengidentifikasi kebutuhan dan kepentingan mitra negosiasi.
- Menguasai teknik untuk menciptakan win-win solutions.
- Meningkatkan kepercayaan diri dalam menghadapi situasi negosiasi kompleks.
- Mengelola konflik dan keberatan secara konstruktif.
- Menyusun strategi negosiasi berdasarkan profil klien.
- Memperkuat kemampuan membangun hubungan jangka panjang dalam dunia B2B.
Outline Pelatihan (8 Sesi):
Sesi 1: Memahami Dasar-Dasar Negosiasi B2B
- Perbedaan negosiasi B2C dan B2B
- Tujuan dan prinsip dasar negosiasi profesional
- Struktur proses negosiasi bisnis
Sesi 2: Mempersiapkan Negosiasi Secara Strategis
- Analisis kebutuhan dan kepentingan pihak lain
- Menentukan BATNA dan ZOPA
- Riset dan persiapan data klien sebelum negosiasi
Sesi 3: Membangun Hubungan dan Kepercayaan
- Teknik membangun rapport dengan mitra bisnis
- Etika dan integritas dalam negosiasi
- Komunikasi yang mendukung kolaborasi
Sesi 4: Teknik dan Taktik Negosiasi Efektif
- Teknik penawaran dan penyesuaian harga
- Strategi konsesi: kapan dan bagaimana
- Menghindari taktik manipulatif dalam negosiasi
Sesi 5: Mengelola Konflik dan Keberatan Klien
- Mengenali jenis-jenis keberatan dalam B2B
- Teknik penanganan konflik berbasis solusi
- Asertivitas dalam menjaga posisi tawar
Sesi 6: Negosiasi dalam Situasi Kompleks dan Multi-Stakeholder
- Menangani negosiasi dengan beberapa pihak
- Pengaruh struktur organisasi klien terhadap negosiasi
- Strategi untuk negosiasi jangka panjang
Sesi 7: Role-play Negosiasi B2B
- Simulasi kasus nyata dari dunia industri
- Evaluasi performa dan umpan balik
- Refleksi terhadap hasil dan proses negosiasi
Sesi 8: Membangun Strategi Jangka Panjang dan Kolaboratif
- Menutup negosiasi dan menyusun kesepakatan
- Membangun relasi pasca-negosiasi
- Strategi mempertahankan dan mengembangkan akun B2B
Metode Pelatihan:
- Presentasi Interaktif: Penyampaian materi melalui paparan dinamis dan visual.
- Studi Kasus / Role-play: Simulasi negosiasi berdasarkan situasi nyata.
- Diskusi Kelompok / Project: Sesi kerja kelompok untuk mengembangkan strategi negosiasi.
Peserta yang Disarankan:
- Divisi: Penjualan (Sales), Pengembangan Bisnis, Key Account Management, Marketing Korporat
- Jabatan: Sales Executive, Account Manager, Sales Supervisor, Business Development Officer, Sales Manager, Negotiation Specialist
📲 Info & Pendaftaran:
WA: 0813 1123 7975
WA: 0812 1063 4757
Tags: negosiasi, B2B sales, pelatihan bisnis
