“Ikuti Online Training Behavioral Feedback dan pelajari cara memberikan umpan balik perilaku yang membangun untuk pertumbuhan dan pengembangan.”
Behavioral Feedback for Growth and Development
Deskripsi Pelatihan:
Pelatihan ini dirancang untuk membantu para profesional memberikan dan menerima umpan balik perilaku secara efektif guna mendukung pertumbuhan pribadi dan pengembangan kinerja tim. Umpan balik yang tepat dan konstruktif dapat menjadi alat transformasional dalam menciptakan budaya kerja yang terbuka, kolaboratif, dan berorientasi pada perbaikan berkelanjutan. Peserta akan mempelajari teknik memberikan umpan balik berbasis perilaku yang spesifik, tidak menghakimi, dan berfokus pada solusi.
Manfaat Pelatihan:
- Meningkatkan keterampilan memberikan dan menerima umpan balik yang membangun.
- Mendorong pertumbuhan pribadi dan profesional melalui komunikasi yang efektif.
- Menciptakan budaya kerja yang terbuka dan penuh kepercayaan.
- Memahami perbedaan antara umpan balik perilaku dan penilaian pribadi.
- Menghindari konflik melalui pendekatan umpan balik yang empatik.
- Mengembangkan keterampilan mendengarkan aktif saat menerima umpan balik.
- Mengurangi resistensi terhadap perubahan melalui dialog yang terbuka.
- Mendukung pencapaian kinerja tim secara lebih efektif dan berkelanjutan.
Outline Pelatihan (8 Sesi):
Sesi 1: Dasar-dasar Behavioral Feedback
- Definisi dan pentingnya umpan balik perilaku
- Prinsip-prinsip dasar memberikan umpan balik
- Perbedaan antara umpan balik perilaku dan evaluasi pribadi
Sesi 2: Psikologi di Balik Umpan Balik
- Respons psikologis terhadap umpan balik
- Efek umpan balik terhadap motivasi dan performa
- Mengenali bias dalam pemberian umpan balik
Sesi 3: Teknik Memberikan Umpan Balik yang Efektif
- Model SBI (Situation – Behavior – Impact)
- Waktu dan konteks yang tepat untuk memberikan umpan balik
- Bahasa tubuh dan nada suara dalam komunikasi umpan balik
Sesi 4: Menerima dan Merespons Umpan Balik
- Membangun sikap terbuka terhadap kritik
- Teknik mendengarkan aktif dan reflektif
- Mengelola emosi saat menerima umpan balik
Sesi 5: Umpan Balik dalam Konteks Tim dan Kolaborasi
- Membangun budaya feedback dalam tim
- Umpan balik horizontal (peer-to-peer)
- Menumbuhkan kepercayaan antar anggota tim
Sesi 6: Mengatasi Hambatan dalam Memberi Umpan Balik
- Mengatasi ketakutan akan konflik atau penolakan
- Menghadapi individu defensif
- Menjaga hubungan kerja pasca-umpan balik
Sesi 7: Praktik Umpan Balik melalui Simulasi
- Role-play skenario umpan balik positif dan korektif
- Studi kasus situasi nyata di dunia kerja
- Evaluasi dan refleksi terhadap praktik
Sesi 8: Mengintegrasikan Feedback dalam Pengembangan SDM
- Feedback sebagai alat pengembangan kompetensi
- Monitoring dan tindak lanjut pasca umpan balik
- Membuat rencana aksi untuk budaya feedback berkelanjutan
Metode Pelatihan:
- Presentasi Interaktif
- Studi Kasus dan Role-play
- Diskusi Kelompok dan Project Kolaboratif
Peserta yang Disarankan:
- Divisi: Sumber Daya Manusia, Pengembangan Organisasi, Manajemen Operasional, Kepemimpinan dan Supervisi, Layanan Pelanggan.
- Jabatan: Manajer, Supervisor, Team Leader, HRBP, Coach Internal, Staf Senior.
Info dan Pendaftaran:
📲 WA: 0813 1123 7975
📲 WA: 0812 1063 4757
Tags: feedback-karyawan, pengembangan-sdm, komunikasi-efektif
