Root Cause Analysis for Business Problems
Deskripsi Pelatihan:
Pelatihan ini dirancang untuk membekali peserta dengan keterampilan dan pengetahuan praktis dalam mengidentifikasi akar penyebab dari permasalahan bisnis yang kompleks. Dengan pendekatan sistematis Root Cause Analysis (RCA), peserta akan mampu menganalisis masalah secara mendalam, mencegah masalah serupa terulang, serta merancang solusi yang tepat dan berkelanjutan. Pelatihan ini mengombinasikan teori, studi kasus, dan praktik lapangan untuk memastikan penerapan yang efektif di lingkungan kerja nyata.
Manfaat Pelatihan Ini:
- Memahami prinsip dasar dan pentingnya Root Cause Analysis dalam konteks bisnis.
- Meningkatkan kemampuan berpikir analitis dan sistematis dalam menyelesaikan masalah.
- Mengidentifikasi gejala dan membedakan antara masalah dan akar penyebab.
- Menggunakan alat bantu seperti Fishbone Diagram, 5 Whys, dan Fault Tree Analysis.
- Meningkatkan efektivitas pengambilan keputusan berbasis data.
- Mencegah masalah berulang melalui solusi jangka panjang.
- Mendorong budaya perbaikan berkelanjutan di organisasi.
- Memperkuat kerja tim lintas fungsi dalam pemecahan masalah.
Outline Pelatihan (8 Sesi):
Sesi 1: Pengantar Root Cause Analysis
- Apa itu RCA dan mengapa penting
- Siklus pemecahan masalah dalam bisnis
- Perbedaan antara gejala dan akar masalah
Sesi 2: Proses RCA Secara Sistematis
- Langkah-langkah utama dalam RCA
- Mengumpulkan dan mengelola data masalah
- Analisis dampak dan prioritas masalah
Sesi 3: Alat RCA – 5 Whys Technique
- Pengenalan metode 5 Whys
- Latihan praktis 5 Whys
- Studi kasus penerapan 5 Whys di organisasi
Sesi 4: Alat RCA – Fishbone Diagram (Ishikawa)
- Struktur dan fungsi Fishbone Diagram
- Kategori penyebab: Man, Machine, Method, Material, dll
- Latihan membuat Fishbone Diagram dalam kelompok
Sesi 5: Fault Tree Analysis dan Teknik Tambahan
- Pengantar Fault Tree Analysis
- Tools lain dalam RCA (Pareto Chart, Scatter Diagram, dll)
- Integrasi alat-alat dalam analisis menyeluruh
Sesi 6: Membangun Solusi yang Efektif dan Berkelanjutan
- Prinsip SMART dalam solusi
- Evaluasi dan validasi solusi
- Implementasi perubahan dan pencegahan berulang
Sesi 7: Studi Kasus RCA di Dunia Nyata
- Analisis studi kasus nyata dari industri
- Diskusi kelompok dan presentasi hasil analisis
- Pembelajaran dari keberhasilan dan kegagalan
Sesi 8: RCA sebagai Budaya Organisasi
- RCA dalam kerangka continuous improvement
- Peran kepemimpinan dan tim dalam RCA
- Strategi integrasi RCA dalam SOP perusahaan
Metode Pelatihan:
- Presentasi Interaktif
- Studi Kasus / Role-play
- Diskusi Kelompok / Project Simulasi
Peserta yang Disarankan:
- Divisi: Operasional, Produksi, Quality Assurance, HR, Finance, Customer Service, Strategic Planning
- Jabatan: Supervisor, Manajer, Analis, Tim Continuous Improvement, Project Leader, Problem Solver Team
Info dan Pendaftaran:
📱 WA: 0813 1123 7975
Tags: problem solving, continuous improvement, quality management
