“Pelajari keterampilan negosiasi ritel melalui Online Training Retail Negotiation Skills: Working with Vendors and Suppliers guna memperkuat kemitraan bisnis.”

Retail Negotiation Skills – Working with Vendors and Suppliers

Deskripsi Pelatihan

Pelatihan ini dirancang untuk membekali para profesional ritel dengan keterampilan negosiasi yang efektif dalam menjalin kerja sama strategis dengan vendor dan pemasok. Dalam dunia ritel yang kompetitif, kemampuan bernegosiasi bukan hanya soal mendapatkan harga terbaik, tetapi juga membangun hubungan jangka panjang yang saling menguntungkan. Pelatihan ini akan memberikan pemahaman tentang strategi negosiasi yang beretika, teknik komunikasi yang persuasif, serta pendekatan kolaboratif yang dapat meningkatkan efisiensi rantai pasok.

Manfaat Pelatihan Ini

1. Meningkatkan keterampilan negosiasi dalam konteks ritel.
2. Memahami kepentingan strategis dalam hubungan dengan vendor dan pemasok.
3. Mampu merancang pendekatan negosiasi yang win-win.
4. Meningkatkan kemampuan komunikasi dalam situasi negosiasi kompleks.
5. Menyusun kontrak kerja sama yang saling menguntungkan.
6. Mengelola konflik dan kebuntuan dalam proses negosiasi.
7. Meningkatkan efektivitas kerja sama jangka panjang dengan mitra bisnis.
8. Mendukung pencapaian target pengadaan dan efisiensi biaya.

Outline Pelatihan (8 Sesi)

Sesi 1: Dasar-dasar Negosiasi dalam Ritel

• Pengantar negosiasi di industri ritel
• Karakteristik hubungan vendor dan pemasok
• Etika dan prinsip dasar negosiasi

Sesi 2: Menyiapkan Strategi Negosiasi yang Efektif

• Perencanaan dan persiapan negosiasi
• Menentukan tujuan dan BATNA (Best Alternative to a Negotiated Agreement)
• Menganalisis kekuatan dan posisi tawar

Sesi 3: Teknik Komunikasi dalam Negosiasi

• Membangun rapport dan kepercayaan
• Teknik bertanya dan mendengarkan aktif
• Bahasa tubuh dan sinyal non-verbal

Sesi 4: Taktik dan Gaya Negosiasi

• Berbagai pendekatan gaya negosiasi (kompetitif vs kolaboratif)
• Taktik-taktik umum dalam negosiasi vendor
• Mengenali dan menghindari manipulasi

Sesi 5: Simulasi Negosiasi Vendor – Praktik I

• Role-play: Negosiasi harga dan kuantitas
• Evaluasi hasil dan umpan balik
• Refleksi pembelajaran dari simulasi

Sesi 6: Menyusun Kontrak dan Kesepakatan Kerja Sama

• Unsur penting dalam kontrak vendor
• Menyusun MoU dan SLA (Service Level Agreement)
• Memastikan kepatuhan dan kualitas layanan

Sesi 7: Mengelola Konflik dan Perbedaan Kepentingan

• Teknik mediasi dan kompromi
• Strategi menangani kebuntuan negosiasi
• Membangun kembali hubungan setelah konflik

Sesi 8: Membangun Kemitraan Jangka Panjang

• Evaluasi kinerja vendor dan pemasok
• Strategi menjaga hubungan berkelanjutan
• Negosiasi ulang: kapan dan bagaimana

Metode Pelatihan

• Presentasi Interaktif
• Studi Kasus / Role-play
• Diskusi Kelompok / Project Simulasi

Peserta yang Disarankan

• Divisi: Procurement, Merchandising, Supply Chain, Retail Operations
• Jabatan: Supervisor, Manager, Buyer, Procurement Officer, Vendor Relationship Officer

Info dan Pendaftaran

📱 WA: 0813 1123 7975
📱 WA: 0812 1063 4757

Tags: #retailtraining, #negosiasivendor, #supplychainskills