“Ikuti Online Training Creating Balanced Scorecards for Evaluation untuk memahami cara merancang BSC sebagai alat ukur kinerja yang efektif & strategis.”
Creating Balanced Scorecards for Evaluation
Deskripsi
Pelatihan ini dirancang untuk memberikan pemahaman mendalam tentang konsep Balanced Scorecard (BSC) sebagai alat evaluasi kinerja organisasi. Peserta akan mempelajari cara menyusun, mengimplementasikan, dan memantau Balanced Scorecard yang efektif sehingga mampu menyelaraskan strategi bisnis dengan tujuan operasional. Dengan pendekatan praktis, pelatihan ini membantu peserta membangun indikator kinerja utama (KPI) yang relevan dan terukur.
Manfaat Pelatihan
- Memahami konsep dasar dan filosofi Balanced Scorecard.
- Meningkatkan kemampuan dalam menyusun KPI yang sesuai dengan strategi organisasi.
- Mengintegrasikan BSC dalam perencanaan dan evaluasi kinerja.
- Menyelaraskan tujuan strategis dengan aktivitas operasional.
- Mengidentifikasi dan mengukur faktor-faktor kunci keberhasilan organisasi.
- Mengembangkan keterampilan analisis data untuk monitoring kinerja.
- Meningkatkan efektivitas pengambilan keputusan berbasis data.
- Mendukung budaya organisasi yang berorientasi pada hasil dan perbaikan berkelanjutan.
Outline Pelatihan
Sesi 1: Pengenalan Balanced Scorecard
- Konsep dan sejarah Balanced Scorecard
- Empat perspektif utama BSC
- BSC sebagai alat manajemen strategis
Sesi 2: Strategi dan Tujuan Organisasi
- Menyusun visi, misi, dan strategi
- Pemetaan tujuan strategis
- Keterkaitan strategi dengan operasional
Sesi 3: Perspektif Keuangan dalam BSC
- Indikator kinerja keuangan utama
- Mengukur profitabilitas dan pertumbuhan
- Mengaitkan keuangan dengan strategi jangka panjang
Sesi 4: Perspektif Pelanggan dalam BSC
- Identifikasi kebutuhan dan harapan pelanggan
- Indikator kepuasan dan retensi pelanggan
- Strategi meningkatkan nilai bagi pelanggan
Sesi 5: Perspektif Proses Internal
- Identifikasi proses bisnis kritis
- Indikator efisiensi dan efektivitas proses
- Continuous improvement melalui BSC
Sesi 6: Perspektif Pembelajaran dan Pertumbuhan
- Pentingnya pengembangan SDM dalam BSC
- Indikator pembelajaran dan inovasi
- Membangun budaya organisasi yang adaptif
Sesi 7: Implementasi Balanced Scorecard
- Langkah-langkah implementasi BSC
- Menghubungkan KPI dengan strategi
- Tantangan dan solusi dalam penerapan BSC
Sesi 8: Monitoring, Evaluasi, dan Perbaikan
- Sistem monitoring BSC secara berkelanjutan
- Evaluasi kinerja dan pengambilan keputusan
- Studi kasus: penerapan BSC dalam organisasi nyata
Metode Pelatihan
- Presentasi Interaktif
- Studi Kasus / Role-play
- Diskusi Kelompok / Project
Peserta yang Disarankan
- Manajer dan Supervisor dari berbagai divisi (Keuangan, SDM, Operasional, Pemasaran).
- Staf perencanaan strategis dan pengembangan bisnis.
- Tim Performance Management / Quality Assurance.
- Eksekutif dan pimpinan organisasi yang terlibat dalam evaluasi kinerja.
Info dan Pendaftaran
📲 WA: 0813 1123 7975
📲 WA: 0812 1063 4757
Tags: Balanced Scorecard, Performance Management, Strategic Evaluation
