“Pelatihan online ini membekali Anda dengan teknik menentukan KPI strategis untuk mengukur kinerja organisasi secara menyeluruh dan terukur.”
Designing KPIs for Balanced Scorecard Success
Deskripsi Pelatihan:
Pelatihan ini dirancang untuk membantu peserta memahami cara merancang Key Performance Indicators (KPI) yang efektif dan terintegrasi dalam framework Balanced Scorecard (BSC). Melalui pendekatan sistematis dan praktis, peserta akan mempelajari bagaimana menetapkan KPI yang relevan, terukur, dan selaras dengan tujuan strategis organisasi, serta bagaimana mengintegrasikan KPI dalam sistem pemantauan dan evaluasi kinerja.
Apa yang Didapatkan dalam Pelatihan Ini:
Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta akan mampu:
- Memahami konsep dasar dan manfaat Balanced Scorecard (BSC).
- Menjabarkan hubungan antara visi, misi, strategi, dan KPI.
- Mengidentifikasi indikator kinerja yang relevan untuk setiap perspektif BSC.
- Merancang KPI yang SMART dan selaras dengan tujuan strategis.
- Menghindari kesalahan umum dalam penyusunan KPI.
- Menghubungkan KPI dengan proses bisnis dan inisiatif strategis.
- Menyusun dashboard pemantauan KPI secara visual dan terstruktur.
- Menerapkan KPI sebagai alat untuk pengambilan keputusan dan peningkatan kinerja berkelanjutan.
Outline Pelatihan:
Sesi 1: Memahami Balanced Scorecard
- Pengantar Balanced Scorecard dan empat perspektifnya
- Mengapa organisasi memerlukan BSC
- Integrasi BSC dengan strategi bisnis
Sesi 2: Peran KPI dalam BSC
- Apa itu KPI dan bagaimana peranannya dalam BSC
- Perbedaan antara KPI, target, dan milestone
- Contoh KPI dari tiap perspektif BSC
Sesi 3: Menyusun KPI yang Efektif
- Prinsip SMART dalam merancang KPI
- Teknik perumusan KPI yang relevan dan terukur
- Menyesuaikan KPI dengan level organisasi
Sesi 4: KPI dan Rantai Nilai Organisasi
- Menganalisis proses bisnis utama dan titik ukur kinerja
- Menentukan leading dan lagging indicators
- Menyelaraskan KPI dengan inisiatif strategis
Sesi 5: Menentukan Target dan Threshold KPI
- Menetapkan target realistis dan ambisius
- Menggunakan benchmarking dalam penetapan target
- Menentukan ambang batas performa (threshold)
Sesi 6: Visualisasi dan Monitoring KPI
- Mendesain dashboard KPI yang informatif dan mudah dipahami
- Tools populer untuk pemantauan KPI
- Studi kasus penggunaan dashboard dalam pengambilan keputusan
Sesi 7: Evaluasi dan Review KPI
- Siklus review KPI dan pengukuran efektivitas
- Identifikasi dan revisi KPI yang tidak relevan
- Mengintegrasikan evaluasi KPI dalam manajemen kinerja
Sesi 8: Studi Kasus dan Aksi Nyata
- Studi kasus implementasi KPI dalam BSC
- Simulasi penyusunan KPI untuk unit bisnis
- Rencana tindak lanjut dan implementasi di tempat kerja
Metode Pelatihan:
- Presentasi Interaktif
- Studi Kasus / Role-play
- Diskusi Kelompok / Project
Peserta yang Disarankan:
- Manajer dan Supervisor dari divisi: Perencanaan Strategis, SDM, Keuangan, Operasional, dan Pemasaran
- Profesional di bidang Performance Management dan Business Analyst
- Kepala unit atau staf yang terlibat dalam pengukuran dan pelaporan kinerja organisasi
Info dan Pendaftaran
📱 WA: 0813 1123 7975
📱 WA: 0812 1063 4757
tags: KPI, Balanced Scorecard, Performance Management, Training Provider, BSC Training,