Tingkatkan kemampuan penjualan Anda dengan Online Training – High-Impact Sales Techniques untuk mencapai target dan membangun hubungan pelanggan yang kuat.
High-Impact Sales Techniques
Deskripsi Pelatihan
Pelatihan ini dirancang untuk membekali tenaga penjualan dengan teknik-teknik penjualan yang berdampak tinggi guna meningkatkan efektivitas, membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan, dan mendorong peningkatan penutupan penjualan. Dalam lingkungan bisnis yang kompetitif, kemampuan untuk menjual dengan strategi yang tepat sangat krusial. Pelatihan ini memberikan pendekatan praktis, taktik psikologis, dan keterampilan komunikasi persuasif yang terbukti berhasil di lapangan.
Manfaat Pelatihan Ini
Peserta akan:
- Memahami prinsip dasar dan psikologi dalam proses penjualan.
- Menguasai teknik membangun hubungan dan kepercayaan dengan pelanggan.
- Mampu mengidentifikasi kebutuhan pelanggan secara lebih akurat.
- Menyampaikan nilai produk/jasa secara lebih meyakinkan.
- Mengatasi keberatan pelanggan dengan pendekatan solutif.
- Menutup penjualan dengan teknik yang lebih efektif.
- Mengembangkan strategi follow-up untuk meningkatkan repeat order.
- Menyusun rencana penjualan yang berfokus pada hasil (result-oriented selling).
Outline Pelatihan
Sesi 1: Dasar-dasar Penjualan yang Efektif
- Psikologi pembelian dan perilaku pelanggan
- Peran mindset dalam keberhasilan penjualan
- Siklus penjualan modern
Sesi 2: Membangun Kepercayaan dan Hubungan
- Teknik pendekatan awal yang menciptakan kesan positif
- Membangun rapport dan trust dalam hitungan menit
- Komunikasi verbal dan non-verbal dalam membangun hubungan
Sesi 3: Menggali Kebutuhan dan Pain Point Pelanggan
- Teknik bertanya yang membuka informasi penting
- Mengidentifikasi kebutuhan eksplisit dan implisit
- Mapping kebutuhan ke solusi produk/jasa
Sesi 4: Presentasi Nilai yang Melekat (Value-Based Selling)
- Menyampaikan manfaat, bukan hanya fitur
- Storytelling dalam penjualan
- Menyesuaikan pesan dengan tipe pelanggan
Sesi 5: Menangani Keberatan dengan Percaya Diri
- Jenis-jenis keberatan dan cara menghadapinya
- Teknik reframing untuk mengubah keberatan menjadi peluang
- Role-play penanganan keberatan
Sesi 6: Menutup Penjualan secara Elegan dan Efektif
- Tanda-tanda pelanggan siap membeli
- Teknik penutupan yang terbukti berhasil
- Menghindari tekanan berlebihan saat closing
Sesi 7: Strategi Follow-Up dan Membangun Loyalitas
- Follow-up yang tepat waktu dan relevan
- Membangun relasi jangka panjang pasca penjualan
- Mengelola pelanggan untuk repeat dan referral
Sesi 8: Merancang Rencana Penjualan Berdampak Tinggi
- Penetapan target yang realistis dan menantang
- Perencanaan aktivitas harian mingguan
- Evaluasi dan pengembangan berkelanjutan
Metode Pelatihan
- Presentasi Interaktif
- Studi Kasus / Role-Play Penjualan
- Diskusi Kelompok / Mini Project Simulasi
Peserta yang Disarankan
- Divisi Penjualan, Pemasaran, Business Development
- Jabatan: Sales Executive, Sales Supervisor, Account Manager, Sales Manager, Business Development Officer
Info dan Pendaftaran
📱 WA: 0813 1123 7975
📱 WA: 0812 1063 4757
Tags: sales training, penjualan efektif, skill komunikasi
