Sales Fundamentals for New Professionals
Deskripsi Pelatihan:
Pelatihan ini dirancang khusus untuk para profesional baru di bidang penjualan yang ingin membangun fondasi kuat dalam menjual secara efektif. Melalui pendekatan yang praktis dan interaktif, peserta akan mempelajari prinsip dasar penjualan, keterampilan komunikasi, strategi membangun hubungan dengan pelanggan, dan teknik menutup penjualan dengan percaya diri. Pelatihan ini juga akan memberikan simulasi nyata untuk mengasah kemampuan peserta dalam menghadapi berbagai situasi penjualan.
Manfaat Pelatihan Ini:
- Memahami peran strategis penjualan dalam organisasi.
- Menguasai proses dasar dan siklus penjualan.
- Mengembangkan keterampilan komunikasi persuasif dan aktif listening.
- Mampu melakukan identifikasi kebutuhan pelanggan secara efektif.
- Mengembangkan pendekatan presentasi solusi yang tepat sasaran.
- Meningkatkan kemampuan menangani keberatan dan negosiasi.
- Mampu menutup penjualan dengan profesionalisme dan integritas.
- Membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan.
Outline Pelatihan (8 Sesi):
Sesi 1: Pengenalan Dunia Penjualan
- Peran dan Fungsi Penjualan dalam Bisnis
- Mindset Salesperson Profesional
- Etika dan Integritas dalam Penjualan
Sesi 2: Memahami Proses Penjualan
- Tahapan dalam Siklus Penjualan
- Pendekatan Penjualan Modern vs Tradisional
- Strategi Prospecting yang Efektif
Sesi 3: Mengenal dan Memahami Pelanggan
- Identifikasi Kebutuhan dan Pain Points
- Segmentasi dan Profil Pelanggan
- Teknik Observasi dan Analisis Kebutuhan
Sesi 4: Komunikasi Efektif dalam Penjualan
- Teknik Active Listening dan Bertanya yang Tepat
- Membangun Kepercayaan Melalui Komunikasi
- Bahasa Tubuh dan Presentasi Diri
Sesi 5: Menawarkan Solusi yang Relevan
- Merancang Proposal Penawaran
- Mencocokkan Produk dengan Kebutuhan Pelanggan
- Teknik Presentasi Solusi yang Meyakinkan
Sesi 6: Menangani Keberatan dan Negosiasi
- Jenis-Jenis Keberatan dan Cara Menanggapi
- Teknik Negosiasi Win-Win
- Mengelola Ekspektasi dan Ketegangan
Sesi 7: Menutup Penjualan dengan Percaya Diri
- Kapan dan Bagaimana Menutup Penjualan
- Tanda-Tanda Pelanggan Siap Membeli
- Follow-Up dan After Sales Service
Sesi 8: Pengembangan Jangka Panjang
- Membangun Loyalitas Pelanggan
- Menjaga Hubungan dan Repeat Business
- Perencanaan Karier di Dunia Penjualan
Metode Pelatihan:
- Presentasi Interaktif
- Studi Kasus / Role-play
- Diskusi Kelompok / Project
Peserta yang Disarankan:
- Staf dan junior officer divisi Penjualan, Pemasaran, dan Business Development
- Profesional baru atau yang sedang transisi ke peran penjualan
- Fresh graduate yang sedang dipersiapkan untuk peran sales
Info dan Pendaftaran:
📱 WA: 0813 1123 7975
📱 WA: 0812 1063 4757
Tags: #salestraining, #penjualanpemula, #skillssales
