“Tingkatkan kecerdasan emosional Anda! Pelajari strategi mengelola emosi dan interaksi di tempat kerja melalui pelatihan online ini.”
Emotional Intelligence at Work
Deskripsi Pelatihan
Pelatihan ini dirancang untuk membantu para profesional memahami, mengembangkan, dan menerapkan kecerdasan emosional (Emotional Intelligence/EQ) dalam lingkungan kerja. Dengan meningkatnya kompleksitas tugas dan interaksi di tempat kerja, kemampuan untuk mengenali, mengelola, dan merespons emosi secara efektif menjadi keterampilan penting untuk meningkatkan produktivitas, kerja sama tim, dan kepemimpinan yang berdampak.
Manfaat Pelatihan Ini
- Meningkatkan kemampuan memahami dan mengelola emosi pribadi.
- Mengembangkan empati dan kepekaan terhadap emosi orang lain.
- Meningkatkan keterampilan komunikasi dan relasi interpersonal.
- Mengurangi konflik dan meningkatkan kolaborasi tim.
- Membantu mengelola stres dan tekanan kerja secara sehat.
- Mendorong pengambilan keputusan yang lebih bijak dan terkendali.
- Meningkatkan kepemimpinan yang inspiratif dan berpengaruh.
- Mendukung budaya kerja yang sehat, positif, dan produktif.
Outline Pelatihan (8 Sesi)
Sesi 1: Memahami Dasar Emotional Intelligence
- Pengertian dan pentingnya EQ di tempat kerja
- Komponen utama EQ: Kesadaran diri, pengendalian diri, empati, dan lainnya
- Perbedaan EQ dan IQ dalam konteks profesional
Sesi 2: Membangun Kesadaran Diri (Self-Awareness)
- Mengenali emosi dan pemicu pribadi
- Refleksi diri dan evaluasi pola emosi
- Dampak kesadaran diri terhadap pengambilan keputusan
Sesi 3: Mengelola Emosi Secara Positif (Self-Regulation)
- Teknik mengendalikan impuls dan reaksi emosional
- Menghadapi tekanan dan stres kerja dengan bijak
- Membangun ketangguhan emosional dalam tantangan
Sesi 4: Memotivasi Diri Sendiri (Self-Motivation)
- Koneksi antara emosi, tujuan, dan pencapaian
- Strategi mempertahankan semangat dalam situasi sulit
- Membangun pola pikir positif dan growth mindset
Sesi 5: Mengembangkan Empati di Lingkungan Kerja
- Memahami emosi orang lain secara akurat
- Meningkatkan kepekaan sosial dan komunikasi empatik
- Peran empati dalam kerja tim dan layanan pelanggan
Sesi 6: Kecerdasan Emosional dalam Hubungan Sosial
- Membangun hubungan kerja yang sehat
- Mengelola konflik secara konstruktif
- Keterampilan komunikasi asertif dan kolaboratif
Sesi 7: EQ untuk Kepemimpinan dan Pengaruh Positif
- Gaya kepemimpinan berbasis kecerdasan emosional
- Meningkatkan engagement dan kepercayaan tim
- Memberi umpan balik secara empatik dan efektif
Sesi 8: Menerapkan EQ dalam Situasi Nyata
- Studi kasus tantangan emosional di tempat kerja
- Latihan peran dalam menghadapi konflik dan stres
- Rencana aksi pribadi untuk pengembangan EQ berkelanjutan
Metode Pelatihan
- Presentasi Interaktif
- Studi Kasus / Role-play
- Diskusi Kelompok / Project
Peserta yang Disarankan
- Divisi: Human Resources, Layanan Pelanggan, Pemasaran, Operasional, dan Manajerial Umum
- Jabatan: Supervisor, Manajer, Kepala Divisi, Tim Leader, dan Profesional yang terlibat dalam kerja tim atau memimpin orang lain
Info dan Pendaftaran
📱 WA: 0813 1123 7975
📱 WA: 0812 1063 4757
Tags: emotional intelligence, workplace skills, leadership development
